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第103篇:“谁”在满足“谁”的需求?
(2008/01/27 16:32)
标签:
营销
销售技巧
网上课堂
案例分析
电话营销
阿里巴巴
文达思
“谁”在满足“谁”的需求?
小王是做培训推广的业务员。
今天他接通了某公司刘总的电话:
——“刘总吗?您好!不好意思打扰了!下周三我们在某某地举办一次高层管理的座谈会,我们会请某大学的专家到场,是免费的,请问您有时间参加吗?”
刘总:
——“不好意思,下周三我刚好要去外地出差,不能参加,谢谢你!”
小王:
——“那您可以让您的助理来参加呀!”
刘总:
——“还是以后再说吧!先这样!再见!”
小王被婉言谢绝了。
我们都知道,做销售就是要满足客户的需求。而像小王这样实际上是在要求客户来满足“他”的需求。我想,任何一个客户都没有这个“义务”!
至少,在邀请对方之前,首先要告知对方:这次座谈会能给对方带来哪些实际意义上的帮助,没有好处的事情谁会愿意去做呢?
在没有了解清楚对方的真实意图之前不要轻易提出购买要求,否则被拒绝是必然的!
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第102篇:沟通中的逻辑很重要
(2008/01/16 22:37)
标签:
营销
销售技巧
培训
案例分析
网上课堂
需求
策略
摘要:
沟通中的逻辑很重要 记得前一段时间有个业务员给我打电话:“赵老师,美国第一潜能激励大师安东尼-罗宾下个月要来上海演讲,请问您有没有时间参加呢?” 我考虑了一下告诉他:“估计是没有时间,谢谢你!” 他很不解地说:“安东尼-罗宾来了您都没有时间吗?” 我说:“为什么他来了我就一定要有时间呢?...
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第101篇:客户只认“大品牌”怎么办?(二)
(2007/11/24 18:59)
标签:
营销
销售技巧
只认大品牌
摘要:
客户只认“大品牌”怎么办?(二) 我公司的业务员在外出联系业务时也经常遇到这类的问题。 例如: 有的客户会很不客气地说:“我都没有听说过你们这个公司,即使是做培训,我们也会找一些比较知名的培训公司!” 这时,我们会笑呵呵地对他讲:“您说的没错!很多知名的培训机构确实有很多名家、大师,接受他们的培训确实是受益匪浅。但是...
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2007网商大会马云精彩演讲:揭秘阿里巴巴成功秘籍!
(2007/11/18 11:17)
标签:
网商
电子商务
马云
创业
中小企业
摘要:
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台湾张锦贵教授讲授如何规划成功生涯
(2007/11/10 21:29)
标签:
创业
成功
张锦贵
摘要:
台湾张锦贵教授讲授如何成功
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第100篇:客户只认“大品牌”怎么办?
(2007/10/19 13:39)
标签:
营销
销售
摘要:
1299 元 全新行货 双重防抖三星 L730 全国联保 假一 全新行货 双重防抖三星 L730 全国联保 假一 1799 元 〖三钻推荐〗佳能IXUS 70(银)+1G金士顿 〖三钻推荐〗佳能IXUS 70(银)+1G金士顿 客户只认“大品牌&rdquo...
浏览全文(1564)
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第99篇:如何看待“小订单”!
(2007/10/07 12:54)
标签:
营销
业务
小订单
文达思
实战营销网上课堂
摘要:
阿里妈妈,帮你实现网络赚钱梦,流量变成现金! 如何看待“小订单”! 新业务员由于刚刚上手,在短期内没有订单,是很正常的。但是迫于压力,自己又求成心切,往往会签下一些在老板看来既没利润又很麻烦的“小订单”,自己的一场辛苦换来的却是“鸡肋”!两头儿为难! 这里体现了一个业务员附加值的问题。如果单...
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第98篇:销售人员在工作中如何保持良好的心态!
(2007/09/26 13:14)
标签:
营销
销售技巧网上课堂
如何保持良好心态
摘要:
358 元 DANLISTIAN韩版羊绒加厚肩章双排扣保暖风 DANLISTIAN韩版羊绒加厚肩章双排扣保暖风 销售人员在工作中如何保持良好的心态! 因为在工作中面对无所不在的拒绝,很多业务员都承受着巨大的心理压力,以至于对今后的工作丧失了信心! 要知道,我们现在是生活在一个产能过剩的年代,也就是供大于求的年代,消费者...
浏览全文(4698)
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第97篇:知错就改,行胜于言!
(2007/09/15 16:50)
标签:
文达思
案例分析
网上课堂
策略
行胜于言
摘要:
245 元 Vero Moda优质多口袋连帽短款卫衣外套●正 Vero Moda优质多口袋连帽短款卫衣外套●正 《知错就改,行胜于言!》 文达思 接上一篇—— 小薛找到了原因之后,没有做过多的辩解,因为他知道,无论做何解释都不能挽回当前的局面,客户注重的是事情的结果。而现在唯一可行的就是马上...
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第96篇:用“主动询问”打开我与客户的“心结”!
(2007/09/13 14:57)
标签:
销售技巧
业务员
培训
文达思
网上课堂
案例分析
询问技巧
摘要:
3510 元 【冲三钻特价】西铁城XC系列光动能FA2063- 【冲三钻特价】西铁城XC系列光动能FA2063- 用“主动询问”打开我与客户的“心结”! 某建材公司的业务员小薛和她的客户——某建筑公司的采购刘经理关系十分融洽,一起合作了很多年,而且一直...
浏览全文(4546)
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第95篇:不要让我们的“真诚”变成“骚扰”!
(2007/09/08 16:19)
标签:
销售技巧
业务员
文达思
网上课堂
案例
拒绝
客户
心理
提问
细致入微
摘要:
不要让我们的“真诚”变成“骚扰”! 在推销产品的过程中,业务员经常遭到客户冠以各种理由的拒绝,或者是有些客户莫名其妙地消失,再也联系不上!给我们的工作造成很大的阻力。 通常有些比较勤奋的业务员还是不死心,每隔一段时间,都会继续跟这些客户进行联系!然而,得到的答复还是如出一辙:“我们不需要”;“暂...
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第94篇:“承认不足”是成功路上的“推进器”!
(2007/09/05 14:03)
标签:
销售技巧
业务员
案例分析
网上课堂
文达思
拒绝处理
客户
需求
摘要:
“承认不足”是成功路上的“推进器”! 文达思 在培训课上,经常有学员抱怨很多客户素质低,不讲理,不尊重销售人员,工作不好做等等。我想这些问题肯定是存在的,但是否只是客户一方的原因呢?是否是因为我们业务员的某些不当的行为所造成的呢? 例如: 某位学员抱怨:很多客户不等你把话说完就很粗暴地挂断电话!令自己十分地沮丧,以至于都没有信心...
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第93篇:怎样才算是“专业”?
(2007/08/30 17:14)
标签:
销售技巧
培训
文达思
案例分析
网上课堂
专业
服务
摘要:
11500.00元 最新SAS 服务器XEON 5310/2G/73 最新SAS 服务器XEON 5310/2G/73 1150.00元 大功率在线不间断山特UPS C3K 30 大功率在线式不间断电源 山特UPS C3K 30 怎样才算是“专业”? 文达思 在培训课上,经常和学员一起讨论有关业务员应该具备哪些素质的问题,其中被提...
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第92篇:如何把自己推销出去!
(2007/08/10 15:02)
标签:
销售技巧
培训
文达思
案例分析
网上课堂
尊重
客户
人格
摘要:
530 元 华为CDMA无线上网卡 EC321 正品行货 华为CDMA无线上网卡 EC321 正品行货 如何把自己推销出去! 文达思 很多业务员都曾听说过,要想推销产品,首先要把自己推销出去!然而,如何能真正做到这一点,恐怕不是每个人都明白的! · ...
浏览全文(3400)
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第91篇:谈判中的肢体语言让他“原形毕露”!
(2007/08/07 16:25)
标签:
销售技巧
文达思
案例分析
网上课堂
肢体语言
观察
摘要:
肢体语言让他“原形毕露”! 文达思 在谈判的过程中,通常客户是不会轻易告诉我们他(她)的真实意图的,其目的可能是为了进一步杀价,或者是为了避免一些不必要的麻烦! 不过,即使客户在言语上掩饰得天衣无缝,但他(她)的肢体语言却往往泄漏“天机”。 例如: · 上海在线英语学习 ...
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第90篇:经销商最关心的是——效益!
(2007/08/02 15:26)
标签:
销售技巧
文达思
案例分析
经销商
摘要:
4558 元 【数码小强PDAsc.cn】诺基亚 Nokia 【数码小强PDAsc.cn】诺基亚 Nokia 经销商最关心的是——效益! 文达思 在一次培训课上,有个学员问我如何与经销商进行合作?我没有做出正面回答,而是拿出一支铅笔问这个学员:&l...
浏览全文(1607)
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第89篇:客户最看重的是——效果!
(2007/07/30 16:30)
标签:
文达思
销售技巧
案例分析
网上课堂
心理
客户
效果
摘要:
客户最看重的是——效果! 文达思 咱们很多业务员喜欢满怀热情地向客户介绍产品的性能、性价比、附加值等等!或者向客户展示自己公司的品牌和实力,想以次证明物有所值! 而客户往往对这些充耳不闻,因为他(她)还没有意识到咱们所讲的这些对他(她)来讲有何意义! 所以,要想让客户对咱们的产品动心,就必须让客户看到购买后所带来的实际效果! 可以从客户购买产品后的...
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第88篇:如何消除拜访时的紧张情绪
(2007/07/25 18:49)
标签:
销售技巧
业务员
文达思
案例分析
心理
客户
拜访
紧张
摘要:
如何消除拜访时的紧张情绪 文达思 业务新手见到客户的时候容易紧张,这很正常。我想主要原因有以下几点: 1、在拜访前没有做任何的铺垫工作,害怕自己不受欢迎,所以见到客户的时候显得十分拘谨! 2、事先没有做任何准备工作,对客户毫不知情,心里没底自然就会紧张! 3、对此次拜访期望值过高,惟恐失败,所以紧张! · ...
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第86篇:让客户产生“危机感”
(2007/07/22 15:57)
标签:
销售技巧
培训
文达思
案例分析
谈判
紧迫感
摘要:
让客户产生“危机感” 文达思 很多客户即使意识到自己需要某些产品,也不着急购买,就其原因就是没有紧迫感(短期内不需要)。因此,纵然你那边是心急火燎,他这边却是稳如泰山!然而要想在短期内达到成交的效果,就要让客户产生危机感!也就是让客户意识到问题的严重性! 例如: 我曾亲眼见到一位老大爷,本来是带着给孙子买玩具的三百元钱去商场,路过药店的时候,看到那里在...
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第84篇:揭穿客户的“伪理由”
(2007/07/18 14:27)
标签:
销售技巧
业务员
文达思
网上课堂
案例分析
伪理由
降价
摘要:
揭穿客户的“伪理由” 文达思 记得有个业务员向我反映他的一个客户,明明在电话里已经谈好了价格,但在签合同的当天却突然变卦,声称发现有一家公司的产品与他们相同,但价格却便宜30%,所以决定购买另一家公司的产品。这名业务员时就懵了,眼看到手的生意就要黄了,不知该怎样做才好……! 其实,这个时候,我们需要注意:客户所说的可能是个&ld...
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创建信息
阿里创建号:ALI-001320816
创建日期:
2007-01-05 17:11:51
修改日期:
2009-01-08 18:47:26
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与
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